保護者とのかかわり
良質な保育・教育は,保護者との二人三脚で生まれるものです。
園としても,保護者との間で互いに情報や意見を交換して,保護者の不安を解消することも必要です。
また,保護者にとって,幼稚園や保育園は様々な情報を得る絶好の場所です。
保育に直接的に関係することだけでなく,良い家庭を作るための情報を保護者に提供することも,保育園・幼稚園に求められているといえるかもしれません。
園庭の水飲み場,足場が滑りそうだけそうだけど大丈夫かな・・・
うちの子が○○君にいじめられてるみたいだけど・・・
母子家庭は児童扶養手当がもらえると聞いたけど,具体的にはどのような手続きをすればよいのかしら・・・
うちは共働きだけど,会社で産休や育休が取れるか心配・・・
「○○先生が怖い。」という言葉をよく聞くんだけど,大丈夫かしら・・・
夫が酔っ払うとDV気味になってしまう。このまま関係を続けたら子供がかわいそうかも・・・
困ったお母さん.jpg)
時には,保育園にとって頭の痛い苦情やクレームもあるでしょう。
しかし,そのうちいくつかは,保育園にとっても有用な宝となる情報かもしれません。
第三者委員や顧問弁護士を利用して,しっかりと保護者の声に耳を傾け,また説明していきましょう。
hoikushi.jpg)